Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y realizar compras en GALU SHOP, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Aceptamos pagos por transferencia bancaria (Nequi / Bancolombia). El pedido solo se confirmará una vez hayamos recibido el comprobante de pago. Tienes un plazo de 2 horas desde la realización del pedido para enviar el comprobante, de lo contrario el pedido será cancelado automáticamente.
3. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto no esté disponible luego de realizado el pedido, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
4. Política de Devoluciones y Cambios
No realizamos devoluciones en dinero. Sin embargo, puedes solicitar un cambio de artículo por otro de igual o mayor valor (pagando la diferencia). Los cambios aplican únicamente el mismo día de la compra y el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales.
5. Envíos y Entregas
El tiempo de entrega en Valledupar es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles. Para el resto del país, los envíos se realizan a través de Interrapidísimo con tiempos variables según la ubicación. Los costos de envío se calculan al momento del pedido según la ciudad de destino.
6. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a no realizar ninguna actividad ilegal o fraudulenta, incluyendo la realización de pedidos falsos o el suministro de información incorrecta.
7. Modificaciones
GALU SHOP se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.